津で14560円のキーパーカーコーティング

運転席にはシートカバーが取り付けてありました。スタッフさんの作業着はとても綺麗であり、安心できました。
作業終了後は一緒に車を確認し、綺麗になったことを確認できました。大変に綺麗にして頂けたと思い、満足しております。
その後、一カ月点検の無料チケットを渡して下さり、「しっかりと撥水できているかまた確認しましょう」と提案して頂きました。
しっかりと丁寧に、細かく一箇所ずつ一緒に確認して頂き、綺麗になっていることを確かめることができました。

休憩スペースはとても綺麗でした。サービスパーツや、点検のカタログが綺麗に並べられていました。
キーパー受賞の賞状や、一級ライセンスの資格証明書も飾られており、信頼できるお店だと感じました。
お手洗いも大変に綺麗にされており、アメニティもしっかりと整っていました。
お手洗いは外にあるにも関わらずとても綺麗で、しっかりと清掃をされていると思いました。
休憩スペースには自動販売機もあり、快適に待つことができると思いました。

とても丁寧に、しっかりと対応して頂きましたので、ぜひまた利用したいと思いました。
コーティングに関しても知識があり、自分にあったメニューを紹介頂いたため、とても満足のできる内容であったと思います。
また、とても誠実に対応して頂きましたので、別のメニューでもお願いしたいと思いました。
施工後は、スタッフさんが一つ一つ一緒に確認して頂いたため、安心感がありました。
店舗はとても綺麗にされていました。スタッフさんもたくさんいらっしゃり、安心できました。
室内の予約表を見ると、今月分はほぼ予約で埋まっており、丁寧な対応から人気のあるお店だということが想像できました。

電話をかけると、すぐ電話に出て元気良くハキハキと色々と説明してくださいました。電話の段階で既に印象が良かったです。
スタッフさんからは車の車種や現状の車の確認、現状の不明点やオプションの有無など細かく確認して頂きました。
また「施工当日に車を一緒に確認しながら最適なものを考えていきますね。」というお声がけなど、親身になって話していただけました。
「店舗の場所についてあまりピンと来ていない」と言うと、近くの目印になる建物なども細かく教えていただけました。

車の状況を確認して頂き、オプションなど各種提案がありました。どれくらいの期間で乗るのか確認があった後、最適な説明がありました。しっかりお客様の立場になって説明をされていると感じました。
また、スタッフさんは真剣な表情とたまに笑い話を交えながら対応をしてくださいました。スタッフさんの車を例えながら、親切丁寧に説明をしていただけました。
オプションも必要ないものを押し売りしてくる訳ではなく、本当に必要なものだけ説明をしてくださるので良かったです。

古い車でしたが、しっかりと出来る範囲と出来ない範囲を説明して頂けました。自身の車を例に出しながら、詳しく説明してくださいました。
コーティングは初めてでしたが、非常にわかりやすく説明してくださいました。安心感があり、次もお願いしたいと感じました。
スタッフさんは皆さん元気がありました。活き活きと働いている感じが伝わり、ガソリンスタンド内の雰囲気も良かったです。総合的にスタッフさんの頑張りがとても伝わり、良いお店だと感じました。引き続き頑張って頂ければと思いました。

予約希望日の4日前に電話で予約しました。電話をかけたらすぐに出てくださり、安心しました。希望する日時を伝えたら予約が埋まっておらず、希望通りの日時で予約ができました。とてもスムーズに予約できたので好印象でした。
メニューの質問をした際、専門用語は使わず、分かりやすい言葉で説明してくださいました。電話越しからも笑顔であることが分かる明るく優しい雰囲気の声で、物腰が柔らかくて丁寧な対応でした。入店前から安心して愛車を預けられそうだと思いました。

作業予定時間は事前に説明があった時間ぐらいで終わりました。まず、実際にスタッフさんと仕上がりを目で確認し、説明を受けました。コーティングについての説明だけでなく、今の車の状態や今後どのようにメンテナンスをしていけば良いのかなど細かく丁寧に教えていただけました。ピカピカの車に仕上げてくださり、とても満足しました。

休憩室には、ソファーと机の他、雑誌やドリンクの自動販売機等もあり、くつろぎやすい空間となるように配慮されていました。また、お子様向けにぬりえが用意してあるなど、お子様連れでも安心してくつろげる空間作りがされていました。
休憩室全体は、ゴミやほこり、たばこの臭いもなく清潔感があり、安心して休憩できる空間でした。トイレも壁や床、便器に汚れがなく、清潔感があり好印象でした。不特定多数のお客様が利用されていると思いますが、清潔に保たれていて、定期的に清掃がされていることが伝わりました。

男性スタッフさんにご対応いただきました。
聞いたことに対してもテキパキと応答されており、声量やスピードも良かったです。
とても聞き取りやすく感じられました。案内もスムーズでした。

電話を終了する際にも、日時の確認をした後に「ではまた当日、お待ちしております。」とお話しいただき、安心感が生まれました。

マスク越しでも視線を外さずに対応してくださり、仕事に対する熱意が感じられました。

施工料金についても、コーティングメニュー、オプションメニューのメニュー表に記載のある該当項目を指差しながら、割り引き前後の金額を示していただきました。分かりやすい案内でした。

また、オプションメニューの追加提案があった点やDrive Onアプリの利用について案内があった点も良かったです。
デジタル化が進む世の中で、アプリ利用による業務の効率化が図られているように感じられましたし、ニーズにとても合っているような気がしました。

サービスもさることながら、ホスピタリティの精神を感じられたことが非常に良かったです。
その為、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

自分以外のお客様も数多く対応をされているのを見ましたが、どのスタッフさんも丁寧にご対応されていました。
お客様対応を徹底されている印象を受けました。
その配慮は、休憩室やお手洗いなどといった施設設備からも感じることが出来ました。

また、スタッフさんがお客様への大きな声で挨拶をされており、キビキビと働かれていました。
その様子から、店内全体が活気に満ち溢れているように感じられました。
職場の雰囲気もとても良さそうで、スタッフさんも働きやすい環境のように感じられました。

細かいことの積み重ねで店舗づくりをされているような印象を受け、機会があればまた利用させていただきたいと思いました。